微软已经在调查有关某些 Surface Laptop 3 屏幕破裂和问题的报告
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在年底,更准确地说是在 2019 年 11 月,我们能够评测 Surface Lapto 3,这是一款来自微软的紧凑型笔记本电脑,配备了 13、5 和 15 英寸的两个屏幕对角线。 已经是Surface系列第三代经典笔记本电脑的团队
现在,微软正在研究一个问题,该问题影响越来越多的Surface Laptop 3 用户,他们正在观察如何在没有明显原因的情况下由于颠簸或跌落而您的屏幕开始出现裂缝形式的损坏
裂缝和断裂
他们在Digital Media Phile 上看到了这一消息,他们还表示,这家美国公司已经在研究该问题以确定其可能的原因。一个引人注目的位置,因为显然第一个受影响的人在尝试使用担保时得到了负面回应,因为微软鼓励他们支付维修口袋的费用.
情况现在可能已经改变,公司已经开始调查正在发生的事情,以回应用户在不同论坛上抱怨屏幕问题在 Surface Laptop 3 上。
Reddit 用户的情况在图像中显示屏幕上的重要裂缝 并且惊讶地得知受影响最大。而且这也不是什么新问题,两个月来投诉的案例很多
微软论坛上也有投诉,比如这位用户提到屏幕右侧玻璃出现裂痕>电脑没有受到任何打击 ."
诸如此类的投诉,既然有问题的线程越来越多,让微软不得不开始研究案例 .这是他们在 ZDNet 上的评论,他们在那里收集了微软代表的回复:
Surface Laptop 3于于2019年10月上旬发布。具有 Intel 和 AMD CPU 的两种尺寸(13、5 和 15 英寸)的经典笔记本电脑,直到 10 月 23 日才到达西班牙
通过|数字媒体 Phile 封面图片 | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(