微软开始赔偿用户Surface Pro 3电池问题

几天前，我们参加了Surface Book i7 的发布会，这是一款出色的_膝上型可转换平板电脑_，微软让我们哑口无言。 Redmond 在这一领域积累的经验的出色产品

多年来，他们一直在Surface Pro系列中积累经验和出色的工作，尽管也有一些不喜欢，例如正如 Surface Pro 3 自面世以来给他们的一样，这款平板电脑的生活绝非平静祥和。

原因是自推出以来，它一直被指责为故障，其中一些比其他故障更重要，包括电池故障纳入Surface 3 Pro。Redmond 采取了行动，推出了理论上解决了电池问题的补丁。

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给我们一些背景知识，这个型号的电池问题首先从电池开始失去存储容量的能量直到剩余时间流逝的水平仅为其原始总容量的 20%。但它并不止于此，除了这个故障还有另一个some Surface Pro 3不给电池充电并且只能是用于连接到电流。这些是LG电池。"

从雷德蒙德，他们知道这些问题，他们已经以这种或那种方式解决了很长时间，但现在已经到了，他们无法以以下形式避免严酷的现实一个新的故障。导致电池快速放电的故障无明显原因，使设备的使用寿命不超过一个半小时。

许多设备不再保修这一事实进一步加剧了问题，因此应该是用户尽管是本系列中普遍存在的问题，但仍将承担维修和维修费用以及一切费用的人。一些受影响的安排已经花费了 450 美元。正如我们所见，这不是一个可以不考虑的数字。

最后，微软似乎选择了从雷德蒙德解决这个问题，这就是微软联系其中一些用户的方式，以向他们发放退款以补偿他们费用:

来自雷德蒙德，他们声明最新的_firmware_ 更新修复了错误，因此他们不应将Surface Pro 3 送修。如果客户已经通过结帐以便能够修复它，因为他们不再在保修期内，他们必须等待来自 Microsoft 的电子邮件或通信，或者如果他们不想等待，请联系支持以请求必要的信息。

通过| Xataka 中的 Neowin | Surface Book i7：微软的笔记本更新了两倍的图形处理能力和16小时的电池寿命