这样您就可以将您的Windows 10 计算机恢复到原始状态而不会丢失您的个人文件

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可能是在某些情况下您的计算机需要采取激烈的行动。无法挽回的情况只能通过将我们的计算机恢复出厂状态并重新安装操作系统来解决，尽管有时可能没有必要，软重置可能就足够了 "

这是一个可以从Windows 10本身内部访问的功能在Windows 10中重置您的计算机会导致操作系统进入其原始状态，将其保留为新安装的状态，我们可以按照这些步骤进行操作，最好保留我们现在拥有的内容。

要遵循的步骤

这些极端情况可能发生在返回到先前编译的选项不起作用更新之后问题。这是介于硬重置和返回恢复点之间的解决方案。

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步骤非常简单，首先点击左下方的齿轮进入配置面板 .一旦进入，我们必须寻找Updates and security.部分"

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目标是首先找到Recovery部分，并在其中选择Restore this PC开始进程。"

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点击Start 将打开一个显示两个选项的新屏幕："

• 保留我的文件 - 删除设置和应用程序，但保留个人文件
• 全部删除 - 删除所有个人文件、设置和应用程序

如果我们选择第一个选项，这是最软的，系统所做的就是重新安装Windows 10，但保留个人文件。目标是remove installed settings, applications and drivers，这可能是我们设备出现问题的原因。

第二个选项更加激烈并且将设备从盒子中取出。没有预配置，没有更新和_驱动程序_，没有应用程序，也没有个人文件。由我们来选择我们感兴趣的。

但是如果我们无法访问Windows 10怎么办？

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有一个极端的情况，它可以阻止我们访问Windows 10或者无法访问配置面板。由于登录屏幕上的功能，Microsoft 也解决了这种情况。"

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在此屏幕上，您可以访问菜单通过同时按下SHIFT 或Shift 键 并按下选项Restart。 "

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这是一个菜单，有几个选项，其中解决问题，我们必须按 "

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A new menu opens with the searched option,Reset this computer这又提供了两种可能性：再次 保留我的文件 或全部删除."

这是一个或多或少持续的过程，取决于我们设备的功率，安装的文件数量或硬盘的读写速度等因素（ 如果是SSD，流程会大大缩短)。

通过这些步骤，你可以解决所有那些存在的错误，我们不知道其来源，尤其是当你没有个人文件的备份副本，您不能冒险丢失它们。