亚马逊宣布停止其五月天视频支持服务

亚马逊提供了Mayday文件夹，该服务使您可以通过按一下按钮与公司代表联系

五月天使用户可以通过按钮与支持代表一起激活视频聊天会话 。亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）希望该功能在发布时会受到高度赞赏。 亚马逊后来表示，五月天的响应时间已减少到大约9秒 ，超过了其15秒的目标，并且Fire的用户基础中有大约三分之一正在使用它。

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仍然可以通过电话，电子邮件和聊天访问客户服务 。如果用户的需求本质上是技术性的，则支持团队将通过Fire平板电脑的共享屏幕功能为您提供帮助。 亚马逊还消除了人们担心终止平板电脑的屏幕共享功能的担忧，该功能是五月天用来解决客户问题的。

亚马逊一向以为用户提供优质的售后服务为特色，可惜五月天消失了，尽管幸运的是，万一您需要任何有关其产品的帮助，与该公司联系仍然非常容易。

您如何看待亚马逊决定终止对其五月天在线帮助服务的支持？ 你要使用它们吗？您可以根据自己的经验发表评论。

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