ᐅ如何逐步使用MSI制作RMA

我的笔记本电脑会怎样？

笔记本电脑对应于GS63VR系列 ，众所周知，这是超极本游戏系列 。它们是便携式计算机，具有非常好的表面处理和高性能的组件。电脑才刚用一年，铰链坏了 。干什么！（我建议您观看视频）。我通过电话联系了MSI，他们告诉我，我可以毫无问题地管理保修，因为它不是由跌落引起的，很可能是后壳故障。

如何使用MSI管理担保？

有几种联系方式。 我们在下面详细说明：

通过电话

我们在周一至周五提供保修服务和技术支持 。只需拨打以下电话号码即可： 900 994 808 （来自固定电话）， 911 983 163 （来自移动电话）和922 824 220 （来自加那利群岛）。

我知道背后有一支优秀的人员团队（几个月前我们可以在某个活动中看到它），他们总是会尽可能地帮助客户。

在所有联系方式中，他们都将尽力帮助我们解决问题 ，理想情况下可以从一开始就解决该问题 ，但是如果没有解决，他们将向我们发送其在西班牙一个认证地点的维修/修订表格。或欧洲。

通过社交网络

MSI一直以拥有良好的社区经理为特色 。目前，这个男孩在帮助社区方面非常专心和积极。

早上好，通常当OC不稳定且因此而无法启动时，BIO应该以默认值启动，但是请尝试卸下电池5分钟（断开电源），然后CMOS将被清除。。

-MSI西班牙（@MSI_ES）2019年9月17日

您可以通过公司的官方Twitter @ MSI_ES与他联系。我会留给您这个社交网络的链接，以防它对您有用。

通过电子邮件或电子邮件

另一种选择是通过电子邮件联系。联系电子邮件为[email protected]（针对西班牙）和[email protected]（针对葡萄牙）。与往常一样，建议您指明型号，序列号，购买日期以及问题所在。一切都尽可能清晰和完整，以便快速进行过程，并且我们拥有有效的解决方案。

维修处理表格

许多用户选择直接将此表单提交到cs.msi.com。就像填写所有要求的信息一样简单，在48小时之内您将收到一封确认电子邮件，以便快递员可以提取您的设备。

这是我们可用的选项之一，但我始终建议您与MSI个性化联系。

要考虑的细节

为了处理任何RMA 组件：主板，图形卡或外围设备， MSI建议直接在商店进行，因为根据法律， 我们有2年保修 。在最初的6个月内，它被认为是制造故障。

如果商店由于某种原因不愿接受担保，并且您认为担保不正确，则可以通过与您信任的另一家商店，批发商联系或发送给您，直接与MSI联系以帮助您完成此过程将该产品发送到您的欧洲SAT。

通常，MSI笔记本电脑的背面有标签，它的用途是什么？这是了解消费者是否已打开设备的简便方法。 如果您在头两年内扩展设备，添加更多RAM或增加SSD ，制造商都不会出错 。如果您没有发生任何意外或混乱（用螺丝刀刮擦PCB，在键盘上洒液体等） ，则可以管理RMA 。如果发生短路故障，如果笔记本电脑已在西班牙或葡萄牙（取决于国家/地区）打开（但可以尝试），则保修可能不为您提供。如果它没有打开，它将毫无问题地覆盖它。因此，有必要在保修期间更新笔记本电脑时予以考虑 。 如果要扩展 ，我们建议您以初始配置发送设备 。这也是排除扩展组件故障的好方法，对于带有笔记本电脑的RMA，我们可以联系两种可能的技术服务：西班牙或欧洲SAT。

我们评论的这些建议是在本文发布时发布的。 MSI认为适当时可能会更改其保修政策。我们只是在建议您？

如何逐步制作表格

由于我们的笔记本电脑属于保修设备，因此一旦获得技术服务，SAT便会诊断并要求零件。他们确认，他们通常在西班牙拥有77％的笔记本电脑零件，而如果是欧洲SAT，则有98.9％ 。维修后，他们将继续执行性能测试并将其退还给我们。

我们要做的第一件事是访问以下表单：cs.msi.com。接受条件，将出现以下屏幕：

只需填写以下必填字段 （ * ）：名称和姓氏，地址，城市，邮政编码，国家/地区，联系电话号码和电子邮件地址。

接下来，您必须找到笔记本电脑的序列号。 您在哪里找到它？在其下部，您必须贴有贴纸。等等Miguel…我没有！我该怎么办您也可以在设备到达的盒子的一侧或背面找到它；-)。现在，我们选择存在的问题的类型， 并简短描述技术服务，以供审核 。单击下一步。现在，您只需要再走一步！

我们选择已安装的操作系统，如果您正在阅读本文，则通常为西班牙语版本；如果您是莎士比亚语言的爱好者，并且您使用的是英语版本，则为西班牙语 。 如果操作系统是否已重新安装 ，如果是第一次将设备带到SAT ， 检查设备的商店，购买日期，发票 （基本），我们会 做出回应 ，我们会休息一下以继续。

现在，如果您不想进行调查，请单击“否”，但是只要存在此选项，公司就会评估一些员工 （当我们通过登机手续，去服务中心或中心的收银员出席时，同一件事在机场发生）商业）。评估他们的工作方式并不会花很多钱，对吗？我们接受这些条款，并插入显示在验证码中的数字 。至此，我们完成了流程，并等待电子邮件提取承运人。

在MSI RMA之前的个人经验

他在纸上画得很漂亮。但这真的符合期望吗？ 我按日期详细介绍了RMA的过程：

非常清楚地说明所有此过程都是匿名完成的。

8月19日：我通过电话与MSI联系。他们告诉我有关如何通过其平台提出维修请求的所有详细信息。 8月20日 ：我从CS.MSI平台请求RMA，是的，我可以在同一天完成它，但是那一天很复杂，我第二天就把它留给了： 8月21日：他们从MRW收集笔记本电脑到塞维利亚（他们在我收到个人电子邮件的前一天通知我）设定时间。 8月30日：我收到笔记本电脑完全维修好了。

如您所见， MSI西班牙的技术服务已花费了10天的时间来收集，修复和将笔记本电脑退还给我们 。是很多还是一点？这将取决于每个用户，但是我认为这是管理各种物理故障的合理时间。最近，我与另一家公司管理了另一个团队，而差额只有一天。