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Google为Google Home和chromecast中的缺陷表示歉意
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众所周知,本周(尤其是星期三), Google Home整天没有工作 。 从而使数百万用户无法使用扬声器。 Chromecast还带来了性能问题。 这个问题已经在整个昨天解决了,Google终于想给出一些解释并道歉。
Google对Google Home和Chromecast中的缺陷表示歉意
这家美国公司已经推出了针对这些故障的解决方案,使用其中一种设备的所有用户都应该可以使用该解决方案 。 他们还详细解释了这一严重失败的根源。
Google Home和Chromecast的问题
所有使用Google Home和/或Chromecast的用户都收到了这家美国公司的电子邮件 。 除了对这些故障给用户带来的诸多不便表示歉意之外,此消息还解释了有关该问题的更多信息。 此错误的根源是什么? 在一个后端系统中检测到故障。 他们花了一天的时间来解决问题,而这花费了比预期更长的时间。
但是,正如我们已经说过的那样, 使用Google Home的用户应该已经有了针对故障的解决方案 。 因此,设备应再次正常工作。 如果没有,公司会要求用户与他们联系。
我们将看看该公司的精明发言人是否还会再次发生如此大规模的失败,因为这可能是迄今为止发生的最严重的失败 。 数百万的用户一天都无法使用它。