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Windows 10在hp计算机上生成蓝屏

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Anonim

对于Microsoft来说,问题越来越多。 在Windows 10十月更新出现许多问题之后,这次是针对那些使用HP计算机的用户的新故障。 在这种情况下,这些是最近更新到计算机的,具有更新KB4464330和KB4462919的更新。 显然,它们正在其中生成蓝色屏幕截图

Windows 10在HP电脑上产生蓝屏

据说不仅只有那些拥有HP计算机的用户会受到故障影响。 在过去的几个小时中,出现具有相同蓝屏问题的戴尔机型的用户正在涌现

Windows 10中的新错误

在Windows 10中安装更新KB4464330和KB4462919后,这些蓝屏对于使用HP计算机的用户不可用 。 源将是位于drivers文件夹中的HP HpqKbFiltr.sys键盘驱动程序文件。 当用户尝试安装更新时,他们会找到此屏幕截图。 我收到一条消息,指出“错误WDF_VIOLATION”。

其中,告诉用户重新启动计算机以纠正问题 。 尽管这样做,但仍有一些用户遇到相同的故障。 特别是如果您一直坚持要进行更新。 微软已经宣布他们已经意识到了故障,并且正在研究解决方案,他们希望很快就会出现。

目前,使用Windows 10的用户可以尝试删除导致该问题的HpqKbFiltr.sys文件,以作为对此失败的一种度量。 尽管最好不要触摸这种类型的文件 ,但它可能会发生。 因此,我们将不得不等待公司的解决方案。

ONMSFT来源

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