小米在其客户服务中使用WhatsApp

由于WhatsApp Business的到来，我们希望许多企业开始使用该应用程序以这种方式为他们的客户提供服务。 至少这似乎正在发生。像小米这样的公司已经使用该应用程序来为其客户提供服务。自该公司在印度推出其官方WhatsApp编号以来，就可以进行客户查询。

这是对该品牌极为重要的市场的一次重大发布。 由于印度是小米的第二大市场 。因此，他们知道让客户满意的重要性。

小米已经在其客户中使用WhatsApp

此外， 即时消息传递应用程序在全球拥有许多用户 ，大约有10亿。因此，这是用户联系公司的一种非常简单的方法。毫无疑问，这将有助于使双方之间的协助更加容易。 客户可以跟踪订单或发送给维修的手机的状态。

毫无疑问， 有了这项新服务，客户服务可以为公司带来更快的速度。 因此，有必要了解这种新的冒险方式对小米的影响。如果一切都按计划进行。

也许如果这在印度行得通的话，这种做法将会扩展到更多的市场。当然，在西班牙这样的国家/ 地区，对WhatsApp的使用被肯定为服务公司的客户提供了积极的价值 。因此，我们将了解小米接下来会做出哪些决定。